— ENGAGEMENT QUALITÉ
Une démarche qualité au service
des parcours
Chez Dilamm VAE, la qualité est au service de la sécurisation et de la réussite des parcours. Nos méthodes, nos outils et nos pratiques évoluent régulièrement afin de proposer un accompagnement fiable, personnalisé et conforme au cadre de la VAE et aux exigences de la certification professionnelle.
Amélioration continue de nos pratiques
Nous faisons évoluer nos méthodes d’accompagnement en fonction des retours des candidats, des évolutions réglementaires et des exigences des certificateurs.Cette démarche permet d’identifier les axes d’amélioration et de faire évoluer nos pratiques lorsque cela est nécessaire.
Satisfaction des bénéficiaires
À l’issue de l’accompagnement, nous recueillons l’avis des candidats sur leur expérience. Les résultats sont analysés et intégrés à notre démarche qualité. Un indicateur de satisfaction global est établi et suivi régulièrement.
Modalités d'évaluation
Tout au long du parcours, des points d’étape permettent de suivre la progression du candidat et son appropriation de la démarche. L’accompagnement permet notamment de travailler la méthodologie, la formalisation de l’expérience et la préparation aux attentes du jury.
Accompagnement sur mesure
Chaque candidat bénéficie d’un consultant référent. Le rythme, les outils et les modalités d’accompagnement sont adaptés à son parcours, à ses contraintes et à la certification visée.
— CERTIFICATION QUALITÉ
Dilamm VAE est une marque de Dilamm Conseil, organisme certifié Qualiopi au titre de la catégorie d’action suivante : Action permettant de faire Valider les Acquis de l'Expérience
Cette certification atteste de la conformité des processus mis en œuvre aux exigences du Référentiel National Qualité.
Résultat issu des questionnaires de satisfaction des bénéficiaires.
Au service de la reconnaissance des compétences et de l’obtention des certifications professionnelles.
Part des candidats ayant obtenu une validation totale ou partielle à l’issue du parcours.
Les indicateurs sont calculés annuellement selon les données disponibles et actualisés régulièrement.
— OBTENIR DES INDICATEURS
Un document de synthèse présentant nos indicateurs de qualité et de satisfaction peut être transmis sur demande aux candidats, financeurs et partenaires.